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西安北站约2万旅客现场退票 高铁旅客可选择成都等方向绕行

来源:通网 作者:  浏览次数:516  时间:2021-07-21 17:46:26

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记者从西安北站了解到,受持续降雨影响,相比昨天,今天西安北站途径郑州方向列车持续增加。车站后台统计,昨天至今天,在车站现场退票人数为2万人次左右。车站工作人员引导旅客退改签的同时,建议旅客可通过绕行太原、兰州、银川、成都等运行正常方向出行。目前,西安北站售票处退票旅客较多,铁路部门再次提醒大家:持停运列车车票的旅客无须前往车站办理退票业务,可在30天内(含当日)在全国任意火车站办理原价退票手续;在12306官方网站或12306手机APP购票未取报销凭证的旅客,可以在网上直接办理原价退票。为疏导旅客,西安经济区高铁新站北客站广场管理办公室在站外设置了志愿服务,为旅客提供出行资讯,提供免费饮水服务等。

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