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西安消协提示:“双十一”谨防促销陷阱

来源:新华网 作者:张晨俊  浏览次数:251  时间:2019-11-05 17:46:07

随着“双十一”的临近,各大电商平台和线下商场不断加大促销力度,消费者在享受价格优惠的同时,虚假宣传、不正当竞争等问题引发的消费纠纷也在增多。西安市消费者协会发布“双十一”消费提示,提醒消费者谨防促销陷阱。

西安市消协提醒市民,购买前对商品进行必要的了解,不要被低价迷惑,对降价、清仓、最低价等优惠打折商品要认真辨别,核实优惠折扣的真实性,避免被虚假打折行为蒙骗。在关注商品促销信息的同时,还要了解打折促销活动的条件和规则,以及售后服务条款。

消费者请勿在没有任何资质认证的网站下单,更不要轻易相信以各种理由要求直接转账至私人账户、要求扫二维码进行付款等,以防止脱离正规网络交易平台的安全监管,给消费者带来经济损失。最好选择有第三方担保的购物平台付款。

交易过程中,消费者应注意收集和保存相关网络购物证据,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、购物票据凭证等。一旦出现消费纠纷,及时与商家协商处理,也可向网络交易平台投诉,或者向商家所在地有关行政部门进行投诉。

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